Untuk menutup akun Credinex secara permanen, ajukan permintaan melalui Customer Service resmi via WhatsApp 0813-8888-010 atau 0813-2222-137, Anda wajib melunasi seluruh sisa pinjaman terlebih dahulu, lalu siapkan data diri seperti KTP untuk proses verifikasi agar data Anda dihapus sepenuhnya dari sistem.