Untuk menutup dan menghapus akun UKU secara permanen, melalui Customer Service resmi UKU di WhatsApp 0813-8888-010 dan 0813-2222-137, atau email ke cs@uku.co.id, Anda harus melunasi seluruh sisa tagihan terlebih dahulu. Setelah tidak ada tunggakan, kirimkan permohonan penutupan akun dengan melampirkan KTP